Ruilen en retourneren

Ruilen & retourneren 🐾

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat kan heel eenvoudig in drie stappen. 🙂

Bij Vrolijke Dieren kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen wordt teruggestort op je rekening.

 

🔁 Eenvoudig retourneren in drie stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in
Neem contact op met onze klantenservice. Daarna sturen wij het retourformulier naar u op. Zorg dat u alle velden volledig in vult. 

Stap 2: Verstuur je retourzending
Verpak de artikelen zorgvuldig en voeg het ingevulde retourformulier toe.
Stuur het pakket naar het adres dat op het formulier vermeld staat.
Vergeet niet om het pakket te voorzien van een Track & Trace-code – zo kun je de zending volgen.
Als verzender ben jij verantwoordelijk voor de retourzending, en wij willen natuurlijk misverstanden voorkomen.

Stap 3: Ontvang je aankoopbedrag
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je rekening.

 

💚 Heb je vragen over het retourproces?
Neem gerust contact met ons op ons team helpt je graag verder!